Innove el Servicio Público y Proteja a la vez a la Ciudadanía
en estos tiempos de "Nueva Normalidad" por Covid-19
Gratuito
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Nivel de Plan Gratuito que le permite acceso por 15 días a la Plataforma CitaGob-Online con las siguientes capacidades:
• Oficina de Atención.
• 1 Agente o Servidor Público.
• Servicios o Trámites ilimitados.
• Notificaciones y Recordatorios de Citas por Email.
• Acceso para explorar el Panel de Administrador o Super Usuario.
• Acceso a Panel de Ciudadanos.
• Página personalizada accesable a través de:
https://democitagob.tecnologiacivica.solutions/
Miorganizacion
Bronce
$ 2,600/Mes en Año Anticipado
Funciones para Oficinas con poco volumen de atención al público:• Hasta 2 Oficinas, 2 Agentes y 1 Ubicación.
• Alta de Trámites y Servicios Ilimitados.
• Notificaciones y Recordatorios por Email.
• Página Personalizada y Servidor Compartido en:
https://Miorganización.citagob.online
• Acceso a Panel para Usuarios y Ciudadanos.
• Confirmación con Código QR para recordatorios en su SmartPhone.
• Atención al Cliente por Video Conferencia Zoom.
Plata
$ 5,400/Mes en Año Anticipado
Óptimo para dependencias de tamaño medio con volumen moderado de atención al público. Obtenga las funciones del plan Bronce más:• Hasta 6 Oficinas, Hasta 10 Agentes y 3 Ubicaciones.
• Notificaciones y Recordatorios por Email y mensajes SMS (500/Mes).
• Personalización de Imagen Corporativa, Servidor Compartido y Nombre de Internet propio en :
https://miorganizacion.online
• App personalizada para SmartPhones en plataforma Android.
• Atención y Soporte por Video Conferencia Zoom.
Oro
$ 7,400/Mes en Año Anticipado
Implemente cobertura ilimitada en todas las oficinas de su organización:• Número Ilimitado en Ubicaciones, Oficinas, Agentes, Servicios y Trámites.
• Posibilidad de Pago Online de trámites y servicios.
• Configure información de requisitos o documentación para servicios.
• Notificaciones y Recordatorios por Email y mensajes SMS (900/Mes).
• Servidor dedicado e IP dedicada (mayor desempeño) y Nombre de Internet propio:
https://miorganizacion.online
• App personalizada en plataformas Android e IOS (Iphone's).
• Asesoría en Sitio y Soporte por Videoconferencia Zoom.
Comparación de Planes
Los planes Plata y Oro incluyen dominio propio (nombre de internet) y App para Smartphones,
además de notificaciones por mensajes SMS.
Características/Funciones
Bronce
$2995/ Mes
Plata
$5,995/ mes
Oro
$7,995/ mes
Trámites o Servicios Ilimitados
Ubicaciones, Oficinas y Agentes Ilimitados
Especificar Documentación a presentar en la cita.
Posibilidad de realizar pagos para Trámites o Servicios
Panel de Acceso para Ciudadanos
Panel de Acceso para Agentes o Funcionarios
Panel de Super Usuario o Administrador
Acceso al Sistema por Web (navegador)
App Plataforma Android
App Plataforma IOS (Apple-Iphone-Ipad)
Notificaciones y Recordatorios por Email
Notificaciones y Recordatorios por SMS
Acceso con Dominio Propio (Nombre de Internet)
Código QR para recordatorio en SmartPhone's
CHAT ciudadanos con agentes
Exportación de Citas a Excel
El Agente puede establecer autorización de Citas
Oficinas y Agentes pueden establecer horarios personalizados de atención
Definir campos personalizados adicionales de Captura
Realizar adecuaciones al software a medida o personalizadas
Asesoría y Soporte por Video Conferencia Zoom
Asesoría y Soporte en Sitio
ESPECIFICACIONES DE VENTA:
- Precios incluyen IVA del 16%
- Facturación a través de “Tecnología Cívica SAS de CV” RFC:
- La Tarifa “al Mes por Año Anticipado” se refiere a un descuento del 10% por contratación expresa por 1 año o pago anual anticipado.
- Las tarifas mensuales se liquidarán recurrentemente durante los primeros 5 días al inicio de cada mes.
- El pago mensual deberá realizarse a través de pago electrónico online o transferencia bancaria a través de nuestra página https://citagob.tecnologiacivica.online. La facturación electrónica será remitida al cliente por Email.
- No se aceptan pagos en efectivo o mediante cheque.
ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO:
- Las tarifas arriba especificadas cubren todos los costos relacionados a la proveeduría del software como servicio. El cliente u órgano público sólo deberá contar con conexión a internet en los dispositivos de cómputo dónde use el software.
- Terminado el periodo de servicio mensual o anual, la empresa proveedora procederá a la baja y borrado del software citagob del cliente. El cliente podrá respaldar la información generada en la base de datos bajándola en formato de excel, (registros de citas) previamente a la culminación del servicio.
- La empresa realizará las tareas necesarias de apoyo y asesoría para el arranque del sistema en su organismo público en función de las capacidades y características especificadas en los planes de servicio arriba especificados.
- Las tarifas arriba especificadas no incluyen el desarrollo de software de nuevas funcionalidades o características a la medida. El plan Oro contiene desarrollo de software extra limitado a incorporar campos adicionales de captura de información en el asistente de citas, así como realizar sólo búsquedas o lecturas en bases de datos del cliente, el cual proporcionará en formato de excel debidamente depuradas y con campo de clave primaria único, para ser incorporadas en las bases de datos del sistema CitaGob. Para nuevas funcionalidades del software CitaGob o reglas de negocio adicionales, la empresa podrá cotizar el tiempo y costo de los mismos que serán necesarios para su realización.
- Para mayor información por favor vea nuestro apartado de Términos y Condiciones del Servicio.